| Habitaria, Casas para Morir!!! |
El condominio fue publicitado por Habitaria como un "proyecto que reúne todas las comodidades de un hotel cinco estrellas. Su vista asegurada al norte, sus 4.500 M² de parques y jardines consolidados, con piscinas y juegos infantiles, sus excelentes terminaciones y su gran equipamiento, hacen de este proyecto la mejor alternativa dentro de Las Condes". Eso era lo que textualmente prometían, pero la realidad fue muy diferente...
Jamás se indicó en esta publicidad, que el condominio sería construido por etapas, lo que constituye no sólo una publicidad engañosa, sino un verdadero dolo inductivo para contratar.
Incluso, se publicitó el condominio mediante un video digitalizado, con imágenes que no corresponden a la realidad de lo entregado, donde se puede apreciar los ardides empleados por la demandada para inducir la venta de los departamentos. Lo mismo se decía al visitar el proyecto en verde, por parte de todos los ejecutivos de venta.
Como Uds. podrán comprobar, luego de leer la parte de los hechos, en vez de ser la mejor alternativa de Las Condes, se trataba en realidad de una de las peores alternativas inmobiliarias y de un gran engaño respecto a las condiciones ofrecidas.
II. LOS HECHOS
Desde que los departamentos del condominio comenzaron a ser habitados por sus propietarios y se iniciaron las gestiones de administración, se detectaron graves deficiencias y fallas tanto al interior de los departamentos como en los bienes y espacios comunes del edificio ya mencionado, como asimismo la falta de gran parte de los espacios comunes que se supone los propietarios adquirieron cuando compraron en verde y que se les había prometido en la publicidad.
Lo anterior generó gran preocupación de los propietarios de los departamentos, quienes lo manifestaron en asambleas y a través del comité de administración.
Ante la gravedad de las denuncias y los hechos constatados, y la indiferencia reiterada por parte de Habitaria, la Comunidad a través del Comité da Administración decidió encargar un estudio técnico para aclarar alguna de estas situaciones, especialmente las que afectaban a la comunidad en general.
El estudio fue preparado por el señor arquitecto y tasador don Alberto Arenas Pizarro -quien ha sido Presidente de la Asociación de Arquitectos Tasadores de Chile y además, forma parte de la nómina de peritos de la Ilustrísima Corte de Apelaciones de Santiago- con fecha 7 de noviembre del año 2002, el cual podemos resumir de la siguiente manera.
A juicio del perito judicial Sr. Arenas, se han presentado en el edificio tres tipos de vicios y fallas de construcción e incumplimiento de las condiciones generales, las cuales pasaremos a analizar: 1) falta de cumplimiento de las condiciones ofrecidas en la publicidad para vender los departamentos y 2) fallas constructivas. Explicaremos a continuación cada una de ellas.
1) Falta de cumplimiento de las condiciones ofrecidas por Habitaria en la publicidad realizada para conseguir la venta de los departamentos.
El perito señala en su informe que "el conjunto habitacional fue y es comercializado con una oferta promocional de distintas características lo que atenta a la seriedad como se efectúan las transacciones de compra-venta de los departamentos. Entre los aspectos ofrecidos como bondades del conjunto habitacional que no es posible constatar se encuentran los siguientes:..."
Luego se hace una enumeración acabada de cada uno de las condiciones establecidas en la publicidad y que no fueron cumplidas por parte de la inmobiliaria demandada.
1.1) La superficie comprometida de jardines es inferior a la ofrecida.
Explicaremos a continuación cada uno de estos ítemes, para lo cual seguiremos casi textualmente el informe pericial. Además agregaremos otros incumplimientos no contenidos específicamente en el informe pericial y finalmente nos referiremos a los vicios y daños ocurridos al interior de cada uno de los departamentos de los demandantes.
1.1) Magnitud del área verde.
El folleto, entregado a todos los interesados, y diversos otros medios publicitarios, señalan textualmente "4.500.- metros cuadrados de áreas verdes".
Sin embargo, el área de jardines entregada a los copropietarios conforme a antecedentes del Permiso de Edificación del conjunto habitacional emitido por la I.M. de Las Condes es de sólo 2.816,28 m² apenas el 62,58 % de la cantidad ofrecida primitivamente. ¿Qué pasó con la diferencia?
1.2) Paisajismo con grandes árboles.
1.3) Guardería Infantil.
El Condominio no dispone de una guardería infantil lo que constituye otra incompatibilidad entre el producto inmobiliario ofrecido al ser vendido y el producto inmobiliario finalmente entregado a los Copropietarios.
1.4) Bodega para jardín y piscina.
1.5) Revestimiento cerámico en muro de sector piscina.
El muro que separa las instalaciones de la planta de filtración y de recirculación del agua de las piscinas, aparece diseñado en el video promocional de la venta de departamentos con un revestimiento de azulejos decorados hacia el sector de las piscinas. Esta situación tampoco se cumplió en la entrega de los edificios por parte de Habitaria.
1.6.- Oficina de Administración, baños y lockers para el personal de servicio del Condominio.
El Condominio, debía disponer de Oficina de Administración, así como de baños y lockers para el personal de servicio. Sin embargo, esto ocurrirá sólo cuando se construya la próxima etapa del condominio, circunstancia que no se le advirtió a ningún copropietario, a través de ningún tipo de información, en circunstancias que se debió contar con estas instalaciones desde un comienzo.
Por un corto período de tiempo, Habitaria habilitó una parte del de Depto. 23 B para administración. Sin embargo, cuando en noviembre de 2002 la gerencia de Habitaria se enteró que se estaba estudiando una demanda en contra de ellos le dieron al administrador 12 horas para desocuparla.
Algo parecido sucede con los baños y lockers para el personal de servicio, los cuales provisoriamente se atienden en los servicios sanitarios destinados a las asesoras de hogares de la Torre B.
Obviamente lo procedente en una gestión inmobiliaria transparente es que se hubiese anunciado desde un comienzo en la comercialización del Condominio que los Copropietarios deberían haber aceptado una etapa intermedia de funcionamiento mientras se termina el proyecto, si es que efectivamente eso ocurre. Es decir, falta que se termine la segunda mitad del proyecto.
Sin duda esta omisión constituye un nuevo engaño a los miembros de la comunidad.
1.7.- Salas de reuniones o multiuso equipadas con baños y cocinas.
El Condominio debía disponer de dos salas multiuso o de reuniones para celebración de eventos y cumpleaños. Estas salas debían incluir baños y una cocina cada uno. Habitaria entregó, en vez de estas dos salas multiuso, otro recinto, de pequeñas dimensiones, que originalmente estaba destinada para cine y que tuvieron que arreglar pues se inundó. Tan descarado ha sido el comportamiento de Habitaria S.A., que estuvieron ocupando esta sala como oficina de ventas hasta mediados de agosto de 2003.
1.8.- Sala Privada de Cine
Además, de las salas multiuso a que se refiere el número anterior, el condominio debía disponer de un cine privado, el cual nunca fue construido pese a estar prometido. Esto estaba publicitado y aún lo está en los letreros instalados en el frontis del condominio ubicado por la Av. Kennedy (ver foto más abajo) y en la página web utilizada para publicitarlo.
1.9.- Ductos de cableados de televisión por cable y otros sin seguridad.
Las demandadas entregaron los ductos de cableado de los edificios sin chapas de seguridad, lo cual ha ocasionado innumerables perjuicios a los copropietarios, debido a que terceras personas han podido intervenir los mismos.
Como cosa curiosa debe señalarse que la empresa VTR descubrió que había departamentos "colgados" en forma ilegal a la señal del cable, los cuales al parecer serían de la inmobiliaria.
1.10.- Inexistencia del acceso para vehículos por Avda. Kennedy Nº 7301.
Más adelante señalaremos que existe un grave problema por el inadecuado funcionamiento del acceso vehicular al subterráneo con mando a distancia y llave. Señalaremos también que se trata de un problema arquitectónico de tal envergadura, que constituye un problema de seguridad para los habitantes de los edificios, ya que el acceso debe cumplir una sola función: servir de acceso o de salida, pero no ambas a la vez. Debió haber sido diseñado para tener un solo sentido de tránsito. Parte de estos problemas habrían sido resueltos si se hubiera entregado a los miembros de la comunidad un acceso para vehículos a los estacionamientos subterráneos de los edificios por Avda. Kennedy Nº 7301. A la fecha este acceso y/o salida no existe, por lo que se debe contar con una persona punto fija para evitar accidentes. Es importante poner de manifiesto que existe el ingreso suberráneo por Avda Kennedy Nº 7301, el cual no está habilitado formalmente pues es un sitio eriazo lo que conlleva a la inseguridad para los copropietarios ya que por allí ingresan personas de la calle con total impunidad y varios propietarios han sido víctimas de robos y daños en sus vehículos por la falta de seguridad que trae aparejada esta situación. Además, la comunidad no sabe si siquiera si está proyectada su entrega para la fecha en que se termine de construir el condominio, lo que en todo caso debió haber ocurrido en la venta de esta primera etapa.
2) Vicios y defectos de construcción
Las fallas constructivas fueron resumidas por el perito de la siguiente forma:
1.2) El paisajismo se desarrollaría con grandes árboles
1.3) Se ofreció una guardería infantil, que no existe.
1.4) Bodegas para jardín y piscina, que no existen.
1.5) Revestimiento cerámico en muro de sector piscina, que no es tal.
1.6) Oficina de Administración, baños y lockers para el personal de servicio del Condominio.
1.7) Salas de reuniones o multiuso equipadas con baños y cocinas, que nunca han sido entregadas.
1.8) Sala Privada de Cine, que no existe
1.9) Ductos de cableados de televisión por cable y otros sin seguridad.
1.10) Inexistencia del acceso para vehículos por Avda. Kennedy Nº 7301.
En la promoción (de Diciembre de 2001) el área verde se describe como "paisajismo con amplios jardines (4.500 m²)".
Consciente Habitaria del engaño que cometía, decidió disminuir el engaño. Esta disminución del engaño consistió en señalar, en el letrero publicitario existente en Av. Kennedy, en el frontis del terreno, que la superficie de áreas verdes es 4.000 m², foto que Ud. puede ver más abajo.
A diferencia de lo señalado en la promoción de comercialización en cuanto a que se contará con un paisajismo conformado con grandes árboles, el diseño del jardín cuenta con muy pocos árboles. Pueden distinguirse sólo algunos pocos Liquidámbares, el resto son arbustos o bien árboles antiguos como es el caso de un Ginko y de un Nogal que tiene sus raíces principales cortadas y con peligro de pudrición y caída.
Tal es la falta de árboles que el paisajismo desarrollado no está concebido para que el jardín sea usado sino sólo mirado, al no disponer de superficies sombreadas por los árboles.
Lo anterior no corresponde a lo señalado en la promoción comercial del condominio de parte de Habitaria la cual alude a un paisajismo con "grandes árboles" usando inclusos las expresiones "parque" y "jardines consolidados".
Además, el jardín no cumple con lo establecido en la Ordenanza Municipal, ya que la capa de litre es menor a 40 centímetros de profundidad lo que hace que en muchas partes el jardín se esté muriendo y en otras no crezca el pasto.
Este incumplimiento es particularmente grave, ya que numerosos propietarios son matrimonios de profesionales o empleados jóvenes, en los cuales trabajan marido y mujer, y basaron su decisión de compra en este edificio pensando en que contarían con esta instalación, lo cual resultó ser un engaño más de los que estamos describiendo por culpa de Habitaria.
El Condominio no cuenta a esta fecha con una bodega de jardín y piscina como se señala en la promoción de venta de Condominio. A cambio de ella se ha emplazado en una solución muy poco funcional, un sauna, el cual, además de ser exageradamente estrecho en opinión del perito, sólo dispone de ducha y no de alberca de agua fría con la cual poder combinar el efecto del calor seco, lo cual constituye la base primordial de la utilización del baño sauna, tal como existe como práctica en los países nórdicos que son los pioneros en la utilización del baño sauna.
- Falta de desniveles adecuadas para el normmal escurrimiento de las aguas lluvias de los pavimentos exteriores del primer piso.
- Fallas en la impermeabilización del primer subterráneo provocan gran cantidad de filtraciones.
- Inadecuado escurrimiento de aguas de los pisos cerámicos de las logias a departamentos de pisos inferiores.
- Inadecuado funcionamiento del acceso vehiccular al subterráneo con mando a distancia y llave.
- Falta de protección para los comandos de riego por aspersión.
- Bullicio desmedido por funcionamiento de la red extractora de aire, de ascensores y de sala de máquinas de los ascensores, los que es escuchan en todos los pisos.
- Contaminación sonora entre espacios comunes y departamentos así como de éstos en sí. Para determinar lo anterior, se contrató a una empresa consultora especialista en estas materias, cuyo informe precisó que el Edificio no cumple con las normas chilenas de contaminación acústica.
- Grietas en pavimentos exteriores, en murettes de jardineras y similares, en primer piso.
- Falta de base estructural de tierra adecuaada para el jardín y descuidada terminación de las solerillas y huellas de pastelones
- Falta de una adecuada evacuación de las aguas lluvias en el lugar donde funcionan los equipos de filtración y de recirculación del agua de las piscinas.
- Inadecuado diseño de protecciones (reja dee antejardín, de ventanas y balcones) que las dejan inseguras.
- Grietas en pavimentos de estacionamientos subterráneos.
- Desperfectos en la realización de instalacciones de agua potable fría y caliente, red húmeda, red seca y red de calefacción
- Fallas de terminaciones diversas detectadas en algunos departamentos.
Entonces, después de todo esto ¿confiaría Ud. su sueño y el de su familia en Habitaria?
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Otra en Internet ¿áreas verdes de 4.500 m2?
Otra de Habitaria, pero ahora con jardín de "4.000 m2" aprox....¿y la diferencia?
Noticia en El Mostrador.cl sobre Habitaria